株式会社DandDK（以下「当社」）は、当社が提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当社は、ユーザーの皆さまのプライバシーを尊重し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。
1. 取得する情報
当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号
- 住所、配送先情報
- 決済に関する情報（決済代行会社を通じて取得）
- アクセスログ、Cookie、端末情報
- 動画視聴履歴、学習履歴、フォーム分析データ
- お問い合わせ内容、アンケート回答
- その他、サービス運営に必要な情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・ユーザー管理
- 本人確認、決済処理、契約履行
- コンテンツの改善、分析、パーソナライズ
- フォーム分析やレッスン提供のためのデータ処理
- お知らせ、キャンペーン、サポート対応
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応
- サービス品質向上のための統計データ作成
- 法令に基づく対応
3. Cookie・アクセス解析について
当社は、以下の目的で Cookie や類似技術を使用します。
- サイトの動作改善
- 利用状況の分析（Google Analytics 等）
- コンテンツ最適化
- ログイン状態の維持
Cookie を無効化することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理など、業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- 生命・財産の保護のために必要で、本人の同意が困難な場合
5. 業務委託先の管理
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、適切な管理・監督を行います。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、以下の対策を講じます。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセス権限の適切な管理
- セキュリティ対策ソフトの導入
- 社内管理体制の整備
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、以下を請求できます。
- 開示
- 訂正・追加・削除
- 利用停止・消去
お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
8. 未成年の利用について
未成年のユーザーは、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更される場合があります。変更後のポリシーは、当社サイトに掲載した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社DandDK
メール：info@danddk.jp
所在地：神奈川県横浜市港北区新羽町５４３番地１